内容摘要：中国破费者报广州讯陈晓莹记者李青山）提振破费定夺、释放破费后劲、增长破费回暖。2023年，广东省破费者委员会周全增长落实“耽忧破费粤行动”使命，在全省铺开“耽忧破费应承”“线下无理由退货应承”行动如下

中国破费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）提振破费定夺、双应承释放破费后劲、广东增长破费回暖。睁开2023年，行动修筑广东省破费者委员会周全增长落实“耽忧破费粤行动”使命，耽忧在全省铺开“耽忧破费应承”“线下无理由退货应承”行动（如下简称“双应承”行动）。破费2月27日，情景记者患上悉，双应承妨碍2023年年尾，广东广东省累计建树“耽忧破费应承单元”68830家、睁开“线下无理由退货应承店”17511家。行动修筑审核展现，耽忧破费者在“双应承”店破费知足率近九成。破费

2023年“双应承”行动纳入“耽忧破费粤行动”后，情景广东省消委会印发了《广东省破费者委员会对于做好2023年耽忧破费建树应承行动的双应承见告》，清晰了“耽忧破费粤行动”对于“双应承”行动部份的使命重点、目的使命、下场要求。广东省消委会与广东省市场监管局、广东省商务厅配合拟订印发了《2023 年增长“耽忧破费粤行动”夷易近生实事使命妄想》，进一步清晰了总体要求、进度布置、使命相助以及保障措施等方面，同时，还制发了《对于进一步清晰“耽忧破费粤行动”夷易近生实事无关使命要求的见告》，启用了广东省消委会机关妄想的“耽忧破费粤行动”不同标识、清晰了新公示牌的运用纪律，同时针对于各地在数据统计报送中泛起的下场，不同了尺度要求，并进一步简化了到期不断应承挨次。

凭证《2023 年增长“耽忧破费粤行动”夷易近生实事使命妄想》对于“运用微信小挨次等技术本领，为睁开‘耽忧破费粤行动’提供信息化反对于”的使命部署，广东省消委会对于原有的耽忧破费建树规画端妨碍降级刷新，新增企业报告功能，优化流程规画及数据统计及合成等功能；同步开拓耽忧破费粤行动微信小挨次，推出耽忧破费舆图；扩展效率器容量及运行内存，增强零星清静测评保障等。经由降级刷新，零星及微信小挨次已经正式上线运用。

为精确把握“双应承”行动取患上的实际成果以及存在的下场以及缺少、更好地增长下一步使命，广东省消委会凭证《2023 年增长“耽忧破费粤行动”夷易近生实事使命妄想》无关要求，于2023年9月至11月时期拜托第三方机构，经由问卷审核、拦阻碰头、实地体察相散漫的方式，睁开了“双应承”行动成果测评使命。测评使命环抱“双应承”行动的尺度性、知足度、惠夷易近下场等方面睁开，共取患了6714个实用样本。据测评服从展现，2023年以来借助“耽忧破费粤行动”的增长熏染，“双应承”行动的影响力、美誉度不断提升；破费者对于“双应承”行动的知道率超七成，且有超六成的破费者曾经在“双应承”店破费；破费者对于“双应承”行动的总体知足度近九成，超七成的破费者会优先抉择或者推选家人同伙到“双应承”店妨碍破费；超九成的经营者对于“双应承”行动展现反对于。此外，广东省消委会还针对于测评中发现的下场，传递全省各级消委会妨碍整改处置，增长“双应承”行动品质进一步提升。

此前，在2023年“3•15”当天，广东省消委会睁开“点亮小蛮腰”行动，经由广州塔塔身播放“3•15”以及“耽忧破费粤行动”张扬语，收集点击量超22万；在抖音、快手等短视频平台建议“耽忧破费粤行动”话题，总播放量超2亿次；在广东广播电台不断播报“3•15”以及“耽忧破费粤行动”相关口号、快讯等，在全省抵达人群达2800万人次；睁开多彩地铁主题张扬行动，在广州地铁猎德站天汇通道以及广州地铁2号、3号、5号线列车车箱睁开公益张扬。以广东省消委会为主理单元，散漫相关地市市场监管局、商务局、消委会在佛山、广州、珠海、惠州、东莞、梅州、韶关、河源、汕尾、中山、湛江、深圳共举行12场“耽忧破费粤行动”系列巡回张扬行动，短缺建议各地行业协会、企业、破费者及媒体等各界代表退出。据统计，全省共有54个机关单元、合计59家行业协会，累计416家大型企业以及近万名市夷易近深度退出其中，“耽忧破费粤行动”的知道度以及影响力清晰增强，修筑了精采的行动空气。

下一步，广东省消委会将不断增强立异探究，不断深入耽忧破费建树使命，进一步扩展耽忧破费品牌效应，着实提升破费者取患上感、侥幸感以及清静感。

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